מדיניות פרטיות
Artify מכבדת את פרטיות המשתמשים. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, מה אנו עושים איתם, ואיך אתם יכולים לנהל אותם. המסמך עומד בדרישות חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) של מדינת ישראל ובתקנות GDPR.
1. נתונים שאנו אוספים
נתונים שאתם מספקים לנו:
- שם מלא, כתובת מייל, סיסמה (מוצפנת)
- פרטי תשלום (מעובדים אצל תרנזילה — אנחנו לא מאחסנים פרטי כרטיס)
- תמונות שאתם מעלים, פרומפטים שאתם כותבים, הגדרות פרויקטים
- תוכן מהודעות שתשלחו לנו דרך טופס יצירת קשר או מייל
נתונים שאנו אוספים אוטומטית:
- כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- דפים שבהם ביקרתם, זמני שימוש, פעולות שביצעתם
- קוקיז טכניות (סשן, העדפות תצוגה)
2. למה אנו משתמשים בנתונים
- להפעלת השירות (אחסון תמונות, אימות משתמש, חיוב)
- לשליחת תוכן ושיווק (רק אם הסכמתם)
- לשיפור השירות (ניתוח שימוש מצרפי, איתור באגים)
- לעמידה בחובות חוקיים (חשבוניות, תיעוד עסקאות)
3. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלכם. אנחנו משתפים אותם רק עם הספקים שמפעילים את השירות:
- Google (Gemini AI) — תמונות ופרומפטים שנשלחים ליצירה/עריכה מועברים ל-Google. מדיניות פרטיות של Google.
- xAI (Grok) — הודעות לסוכן AI מועברות ל-xAI. מדיניות פרטיות של xAI.
- תרנזילה — מעבד התשלומים. פרטי כרטיס נשמרים אצלם בלבד.
- SendPulse — שירות שליחת מיילים (אישורי הזמנה, איפוס סיסמה).
- Cloudways/DigitalOcean — אחסון השרת שלנו.
4. הזכויות שלכם
על-פי החוק, יש לכם זכויות שאנחנו מחויבים לכבד:
- גישה — לבקש עותק של כל הנתונים שיש לנו עליכם.
- תיקון — לעדכן נתונים שגויים.
- מחיקה ("הזכות להישכח") — לבקש מחיקה מלאה של החשבון.
- הסרה משיווק — בכל מייל שיווקי יש קישור הסרה. תוכלו גם לבקש מאיתנו ישירות.
- ניידות — לבקש את הנתונים שלכם בפורמט שניתן לייצא.
פנו ל-privacy@artify.co.il או דרך דף הקשר.
5. אבטחה
אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה סטנדרטיים: HTTPS לכל התקשורת, סיסמאות מוצפנות (bcrypt), CSRF protection, rate limiting, security headers. למרות זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין — אם תזהו פירצה, אנא דווחו ל-security@artify.co.il.
6. קוקיז
אנחנו משתמשים בקוקיז טכניים בלבד:
artify_session— הסשן הפעיל שלכםartify_ref— קוד הפניה (אם הגעתם מקישור חבר)- קוקיז של "זכור אותי" (אם סימנתם בכניסה)
אנחנו לא משתמשים בקוקיז שיווקיים או קוקיז של צדדים שלישיים לטרגוט.
7. שמירת נתונים
- חשבון פעיל — שומרים את כל הנתונים
- חשבון מבוטל — נשמר 30 יום (למקרה של שחזור) ולאחר מכן נמחק
- נתוני חיוב — נשמרים 7 שנים (חובה חוקית בישראל)
- תמונות שנמחקו — נמחקות מיד מהאחסון
8. קטינים
השירות מיועד למשתמשים בני 16 ומעלה. אם אתם מתחת ל-16, צריך אישור הורה.
9. שינויים
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע על שינויים מהותיים במייל.
10. יצירת קשר
שאלות פרטיות? privacy@artify.co.il